E Ticaret şirketleri, günümüzdeki alışveriş etkiinliklerine yön veriyor. Eğer bu sektör ile ilgileniyor ve bir e-ticaret siteniz varsa interneti çok iyi bir şekilde kullanmanız şart. Çünkü e-ticaret kavramı, internet ile ayakta duran bir disiplin. Bu nedenle internet platformundaki reklam ve pazarlama odaklı stratejileri çok iyi bir şekilde değerlendirmek gerekiyor.
E Ticaret Şirketleri ve Online Girişimcilik
İnternet girişimleri reklamsız olmaz. Yeni fikirleri kitlelere tanıtmak için internetin reklam gücünden yararlanmak gerekli. İşte bu noktada karşımıza çıkan ve beklenmedik kapılar açan altın anahtar, sosyal medyadır. Tüm internet girişimleri başta olmak üzere e-ticaret işletmeleri de sosyal medyanın gücünden yararlanmalıdır.
Eğer girişimci olarak başarılı bir e-ticaret şirketi hayalini kuruyorsanız, siz de sosyal medyadan faydalanmalısınız. Ama nasıl? İşte online işletmenizi sosyal medyada öne çıkaracak ipuçları…
- İşletmenizi Temsil Eden Sosyal Medya Hesapları
E-ticaret işletmenizi insanlara anlatacak sosyal medya kanalları açmakla işe başlayın. İnsanlara kolayca ulaşabileceğiniz sosyal ağlar üzerinden markanızı öne çıkarın. Instagram ve Facebook, bir e-ticaret sitesi için olmazsa olmaz sosyal ağlardır. Bu platformların yanı sıra twitter, pinterest, youtube gibi sosyal medya kanallarına da ağırlık verebilirsiniz.
- Sosyal Medya Reklam Kampanyaları
E ticaret şirketleri sosyal medyayı nasıl kullanmalıdır sorusunun bir diğer cevabı, reklam kampanyalarıdır. Sosyal medya, son dönemde reklam kampanyaları ile online işletmelerin ilgisini çekiyor. Siz de sosyal medya reklamları ile e-ticaret işletmenizi öne çıkarabilir, farklı kitlelere ulaşabilirsiniz.
- Blog Yazımı ve Sosyal Medyadan Paylaşımı
E ticaret şirketleri, blog ve içerik unsurları üzerinde önemle durmalıdır. Blog içerikleri ile kullanıcıların dikkati kolayca çekilebilir. Blog yazılarında potansiyel müşteriler de hedeflenebilir. Özellikle ürün tanıtımları için blogların önemli bir etki yaratabileceğini söyleyebiliriz. Bu arada blogların sosyal medya kanallarından paylaşılması oldukça önemli. Çünkü bloglar aracılığıyla ürünlerin ilgi çekmesi için en kestirme yol, sosyal medya paylaşımlarıdır.
- Video İçerik Hazırlama
Video içerikler, sosyal medyada potansiyel müşterilerin ilgisini daha çok çekebilir. Çünkü video içerikler, yazı ve metin ağırlıklı içeriklere göre daha etkilidir. Youtube, Vimeo gibi video içerik platformları için de içerik üretirseniz, kitlenizi daha da arttırmanız mümkün olur.
- Kendinizi Müşterilerinizin Yerine Koyun
Her işletmenin sosyal medya hesabı olduğunu göz önünde bulundurun. Bu yüzden kendi işletmenizin sosyal medya hesapları ile fark yaratmanız gerekiyor. Bu nedenle kendinizi müşterilerinizin yerine koyun ve onların beklentilerini karşılamaya çalışın. Böylece hangi içeriklere ihtiyacınızın olduğuna daha kolay karar verebileceksiniz.
E-Ticaret Firmaları Neden Sosyal Medya Kullanmalı?
E ticaret şirketleri neden sosyal medya kullanmalı sorusunun cevabı çok açık: İşte akla ilk gelen nedenler:
- Daha Fazla Müşteri Çekmek
- Daha Fazla Satış Yapmak
- Piyasada En İyiler Arasında Yer Almak
Sosyal medya kullanımı genelde yukarıda bahsettiğimiz amaçlara hizmet ediyor. Şimdi bu konuları daha da açalım:
- Masrafsız İşletme Tanıtımı
Günümüzde online işletmelerin reklam masrafları oldukça fazla. Düzenli olarak Google reklamı veren işletmelerin reklam masrafları tabiri caizse cep yakıyor. Ancak sosyal medya, her işletmeye harika bir reklam imkanı tanıyor. İşletmeler, sosyal medya paylaşımları yaparak kendi reklamını ücretsiz bir şekilde yapabilir. İşletmeler için masrafsız ve etkili tanıtımlar için sosyal medya kullanımı oldukça değerli.
- Müşterilere Ulaşmak İçin En Pratik Yol
Sosyal medya ile her gün binlerce hatta on binlerce kişiye ulaşabilirsiniz. İlgi çekici içerikler paylaşmanız yeterli. Sosyal medya kanallarını beğenen ve takip eden insan sayısı arttıkça sosyal ağların değeri daha da artacaktır.
- Hızlı ve Canlı Destek
Sosyal medya kullanan e-ticaret işletmeleri, müşterileri ile hızlı bir şekilde iletişim kurabiliyor. Sosyal ağların chat bölümleri müşteri ile iletişime geçmek için oldukça etkili. Özellikle Facebook kullanan e-ticaret işletmeleri, müşterilerine tam anlamıyla canlı destek verebiliyor. Sosyal medya kullanan e-ticaret siteleri, müşteri şikayet ve önerilerini kolaylıkla öğrenebilir. Bu da uzun vadede müşteriler için güven verici bir durumdur.
- Özel Pazarlama Taktikleri
Sosyal medya avantajlarından bir diğeri, bu platformların dijital pazarlama taktikleridir. Örneğin Facebook ve Instagram için geliştirilen pazarlama stratejileri ile e-ticaret siteleri potansiyel müşterilerine daha kolay ulaşabiliyor. Sosyal medyanın ücretsiz katkılarının yanı sıra reklam için bütçe ayıran işletmelere de katkısı büyük.
- Hedefleme ve Ölçme
Sosyal medya kullanan e-ticaret işletmeleri, reklam ve kampanyaları ile doğru kitleye kolayca ulaşabilir. Bunun yanı sıra normal içerikler ve sponsorlu içerik paylaşımları ile müşterilerin üzerindeki etki ölçülebilir. Böylece sosyal medya stratejileri, sonraki yeni aksiyonlar için e-ticaret işletmelerine bilgi verir. Sosyal medya hedefleme ve ölçme analizlerinden yararlanan online işletmeler, doğru kitleye ve potansiyel müşterilere kolaylıkla ulaşabilir.
Son Olarak; sosyal medya kullanmayan e ticaret şirketleri, en sık yapılan girişimcilik hatalarından birini yapmış olur. Bu hataya düşmemek için siz de işletmenizler birlikte sosyal medya kanallarında yerinizi alın. Sık yapılan E-Ticaret hatalarını öğrenmek için tıklayın.
